Mitarbeiter Service & Support (m/w/d)
product line ACS
- Oppenweiler
- unbefristet
- Vollzeit
Einleitung
Simply Smart Systems
Mit einer Kombination aus Erfahrung, Leidenschaft und Fachwissen unterstützen wir unsere Kunden, in der Welt von morgen erfolgreich zu sein. Seit der Firmengründung 1963 haben wir mit bahnbrechenden Innovationen immer wieder Standards gesetzt. Inzwischen sind wir ein weltweit führender Anbieter von hochwertigen, innovativen Produkten und Systemlösungen im Bereich des professionellen Kabelmanagements.
Wir suchen für unseren Bereich Kennzeichnungssysteme (ACS) eine Verstärkung als:
Was?
Mitarbeiter Service & Support (m/w/d)
Vollzeit
Wo?
Murrplastik Systemtechnik GmbH
Dieselstraße 10
71570 Oppenweiler
Deutschland
Ihre Aufgabenschwerpunkte:
- 1st Level-Support für unsere Kunden, zusammen mit unseren erfahrenen Spezialisten
- Im Team analysieren Sie Kundenanfragen und bieten dem Kunden passende Lösungen an
- Im Klärungsfall leiten Sie die Anfrage an die entsprechende Fachabteilung weiter
- Sie dokumentieren Ihre Kundenaktivitäten im CRM und den MS - Office Paketen
- Bei anstehenden Reparaturaufträgen können Sie selbst mit Hand anlegen und stehen Ihren Teammitgliedern mit Rat und Tat zur Seite
Sie bieten uns:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, idealerweise als IT-Systemkaufmann, Elektriker / Elektroniker / Mechatroniker oder ähnliche Qualifikation mit Berufserfahrung im Service und Support und Freude am Arbeiten in Datenpflegesystemen
- Berufserfahrung im Kunden Support (Telefon/ Mail und Ticketsystem)
- IT-Affinität und Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Technologien
- Erfahrung in der Inbetriebnahme von IT –Systemen (insbesondere der Software-Installation, Druckereinrichtungen via USB und Netzwerk, etc.)
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office
- Selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise
- Fähigkeit, die richtigen Prioritäten zu setzen
Wir bieten Ihnen:
Aus- und Weiterbildung
Betriebliche Altersvorsorge
Bike leasing
Firmenlaptop
Homeoffice
Kantine
Parkplatz
Flexible Arbeitszeiten
Essenszulage
Betriebsarzt
Abschließende Worte
Wenn Sie Dienstleistungs- und Kundenorientiert denken, sich im Team wohler fühlen, anstatt der Alleinunterhalter zu sein……
Sie als Mensch offen sind für Neues, Weiterbildung und Lernen für Sie keine Last, sondern Freude bedeuten, ……dann sind Sie bei uns genau richtig!
Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf Sie! Bitte nutzen Sie für den gemeinsamen Bewerbungsprozess unser Online - Portal. Bei Rückfragen zur ausgeschriebenen Stelle oder zur Bewerbung erreichen Sie unser Team ebenfalls via E-Mail.
Warum murrplastik?
Als ein expandierender Global Player im professionellen Kabelmanagement haben wir viel zu bieten.
Wesentliche Bestandteile unserer Führungs- und Organisationsstruktur sind absolute Kundenorientierung,
flache Hierarchien, offene Türen sowie kurze Informations- und Entscheidungswege. Gut ausgebildete,
engagierte, flexible und leistungsstarke Teamplayer sind die Voraussetzung für unseren gemeinsamen
Erfolg.
Fragen? Ihr Ansprechpartner:
Sina Sabo
E-Mail: hr@murrplastik.de
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