Mitarbeiter Service & Support (m/w/d)
product line ACS
- Oppenweiler
- Permanent
- Full-time
Introduction
Simply Smart Systems
With a combination of experience, passion and expertise, we help our customers succeed in tomorrow's
world.
Since the company was founded in 1963, we have set standards again and again with groundbreaking
innovations. We are now a leading global supplier of high-quality, innovative products and system solutions
in the field of professional cable management.
Wir suchen für unseren Bereich Kennzeichnungssysteme (ACS) eine Verstärkung als:
What?
Mitarbeiter Service & Support (m/w/d)
Full-time
Where?
Murrplastik Systemtechnik GmbH,
Dieselstraße 10
71570 Oppenweiler
Germany
Your Tasks
- 1st Level-Support für unsere Kunden, zusammen mit unseren erfahrenen Spezialisten
- Im Team analysieren Sie Kundenanfragen und bieten dem Kunden passende Lösungen an
- Im Klärungsfall leiten Sie die Anfrage an die entsprechende Fachabteilung weiter
- Sie dokumentieren Ihre Kundenaktivitäten im CRM und den MS - Office Paketen
- Bei anstehenden Reparaturaufträgen können Sie selbst mit Hand anlegen und stehen Ihren Teammitgliedern mit Rat und Tat zur Seite
Your Profile
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, idealerweise als IT-Systemkaufmann, Elektriker / Elektroniker / Mechatroniker oder ähnliche Qualifikation mit Berufserfahrung im Service und Support und Freude am Arbeiten in Datenpflegesystemen
- Berufserfahrung im Kunden Support (Telefon/ Mail und Ticketsystem)
- IT-Affinität und Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Technologien
- Erfahrung in der Inbetriebnahme von IT –Systemen (insbesondere der Software-Installation, Druckereinrichtungen via USB und Netzwerk, etc.)
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office
- Selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise
- Fähigkeit, die richtigen Prioritäten zu setzen
We Offer
Training and Continuing Education
Retirement Pension Plan
Bike leasing
Company Laptop
Home Office
Cafeteria
Parking Lot
Flexible Working Hours
Food Allowance
Company Doctor
Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf Sie! Bitte senden Sie uns Ihren aussagekräftigen Lebenslauf an Sina Sabo. Bei Rückfragen zur ausgeschriebenen Stelle oder zur Bewerbung erreichen Sie unser Team ebenfalls via E-Mail.
Standort:
Murrplastik Systemtechnik GmbH
Dieselstraße 10
71570 Oppenweiler
Germany