Mitarbeiter Service & Support (m/w/d)
- Oppenweiler
- Permanent
- Full-time, Part-time
Introduction
Simply Smart Systems
With a combination of experience, passion and expertise, we help our customers succeed in tomorrow's
world.
Since the company was founded in 1963, we have set standards again and again with groundbreaking
innovations. We are now a leading global supplier of high-quality, innovative products and system solutions
in the field of professional cable management.
Wir suchen Verstärkung als
What?
Mitarbeiter Service & Support (m/w/d)
Full-time, Part-time
Where?
Murrplastik Systemtechnik GmbH,
Dieselstraße 10
71570 Oppenweiler
Germany
Your Tasks
- 1st 1st-Level-Support für unsere Kunden gemeinsam mit unseren erfahrenen Spezialisten
- Analyse von Kundenanfragen im Team und gemeinsame Lösungsentwicklung
- Weiterleitung komplexer Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen
- Dokumentation aller Aktivitäten im CRM-System sowie in MS Office
- Eigenständige Bearbeitung von Reparaturaufträgen und enge Zusammenarbeit mit den Teammitgliedern
Your Profile
- Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise als IT-Systemkaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation – auch technikaffine Quereinsteiger sind willkommen
- Berufserfahrung im Kunden-Support (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
- Ausgeprägte IT-Affinität und Interesse an neuen Technologien
- Erfahrung in der Inbetriebnahme von IT-Systemen (Softwareinstallation, Druckereinrichtung via USB/Netzwerk etc.)
- Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten – auch in Englisch
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office
- Selbstständige, kundenorientierte Arbeitsweise mit Hands-on-Mentalität
- Bereitschaft, sich in neue Themengebiete einzuarbeiten
- Gute Organisationsfähigkeit und Teamorientierung
We Offer
Training and Continuing Education
Retirement Pension Plan
Company Doctor
Bike leasing
Food Allowance
Company Laptop
Flexible Working Hours
Cafeteria
Employee Discount
Parking Lot
Employee Events
Capital Accumulation Plan
Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf Sie! Bitte senden Sie uns Ihren aussagekräftigen Lebenslauf an Sina Sabo. Bei Rückfragen zur ausgeschriebenen Stelle oder zur Bewerbung erreichen Sie unser Team ebenfalls via E-Mail.
Standort:
Murrplastik Systemtechnik GmbH
Dieselstraße 10
71570 Oppenweiler
Germany
